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換貨辦理

請詳閱退換貨說明,以確保您的購物權益,感謝您的配合!

換貨申請表


換貨申請流程圖

 換貨申請說明 

➊ 請於七日鑑賞期內提出申請(以取貨日或收件日隔天計算),逾期恕不受理。

➋ 每筆訂單僅提供一次退換貨服務。

➌ 商品須保持全新完整(含商品本體、原包裝、吊牌、訂單明細等)。

➍ 若商品有使用痕跡、下水、剪標、異味(香水、香氛等)或人為損壞,恕不受理退換貨。

➎ 貼身衣物(內衣褲、絲襪、褲襪、寶寶商品等)基於衛生考量,除商品瑕疵外,恕不提供退換貨服務。

 

 換貨方式與流程 

➊ 僅提供更換同價高於原價之商品(如有差額需補款)。

➋ 收到交貨便代碼後,請於三日內至7-11 ibon寄出商品,逾期視同放棄換貨申請。

➌ 換貨商品將統一以宅配方式寄出。

➍ 寄回商品時,請務必將訂單明細一併放入包裹中。

➎ 收到寄回商品後約3–5個工作天完成檢查與換貨處理。

 

 換貨運費說明 

換貨採【來回運費自付】方式辦理。換貨申請成立後,將提供 [匯款資訊] 及 [交貨便代碼]。

①   寄回商品至我端運費  $60    7-11寄件時支付給門市人員
②   寄出換貨之宅配運費  $80    線上轉帳/匯款方式付款如有商品差額需一併計算匯入

 

 


 

 

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