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換貨辦理

請詳閱退換貨說明,以確保您的購物權益,感謝您的配合!

換貨申請表


換貨申請流程圖

換貨申請說明

① 僅提供更換同價或高於原價之商品(如有差額需補款)。

② 收到交貨便代碼後,請於條碼期限內至7-11 ibon寄出商品,逾期視同放棄換貨申請。

③ 換貨商品將統一以宅配方式寄出。

④ 寄回商品時,請務必將訂單明細一併放入包裹中。

⑤ 收到寄回商品後約3-5個工作天完成檢查與換貨處理。

 

換貨運費說明

換貨採來回運費自付方式辦理。換貨申請成立後,將提供 [匯款資訊] 及 [交貨便代碼]。

寄回商品至我端運費 $60  7-11寄件時支付給門市人員
寄出換貨之宅配運費 $80  線上轉帳/匯款方式付款(如有商品差額需一併計算匯入)

 

注意事項

① 請於七日鑑賞期內提出申請(以取貨日或收件日隔天計算),逾期恕不受理。

② 每筆訂單僅提供一次退換貨服務。

③ 商品須保持全新完整(含商品本體、原包裝、吊牌、訂單明細等)。

④ 若商品有使用痕跡、下水、剪標、異味(香水、香氛等)或人為損壞,恕不受理退換貨。

⑤ 貼身衣物(內衣褲、絲襪、褲襪、寶寶商品等)基於衛生考量,除商品瑕疵外,恕不提供退換貨服務。

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