Mamamia

① 每筆訂單僅受理一次退貨或換貨服務。

② 請於七日鑑賞期內(非試用期)申請，超過七天期限，恕系統無法辦理退換貨事宜。

③ 退貨商品須全新且完整(商品、原包裝、發票、訂單明細等)，凡使用、標籤剪下、已下水之商品，一律都無法接受任何退換。若有判斷出下水、使用、異味(香水、香氛劑、菸味等)及損毀(試穿造成汗損)等，恕賣場不接受退貨。

④ 基於保障顧客權益及個人衛生，貼身衣物(如：內衣/褲、襪等等)除商品瑕疵外，恕不提供退換貨服務，如有尺寸問題歡迎私訊詢問。

⑤ 請留意未取、拒收、退貨次數及取消訂單次數頻繁或比例過高者，系統將會自動取消您的購買權利。

▸ 依官網當時的免運活動門檻為主

▸ 為確保收件與退款流程，統一以超商退貨便寄回

▸ 以單筆訂單滿1200元可享免運為例：

原訂單金額NT.2000 - 退貨NT.600 = NT.1400
退款金額為NT.2000 - NT.1400 = NT.600

原訂單金額NT.2000 - 退貨NT.1300 = NT.700
退款金額為NT.2000 - NT.700 - 運費NT.80 = NT.1220（加計運費後退款）

原訂單金額NT.2000 - 退貨NT.2000 = NT.0
退款金額為NT.2000 - 運費NT.80 = NT.1920（加計運費後退款）

① 退款時間為商家收到退貨包裹後，14-28個工作天(不含例假日)完成退款作業，退款方式將依據您支付方式而不同。完成退款後，將發送Email通知。

​​​​✸ 刷退服務：僅限信用卡付款者，退款實際入帳日，將依各發卡銀行入帳日不同而有所差異，請自行洽詢發卡銀行確認入帳日。

✸ 轉帳退款：貨到付款的付款方式，皆統一以匯款方式退回款項，請務必於「退貨申請表」填寫正確匯款帳戶，確認無誤後，將於14-28個工作天退款。

⚠ 申請退款時銀行帳戶請務必確認，若因提供資訊錯誤使退款未能轉至您的帳戶，Mamamia將不付任何責任。

② 提交退貨申請表後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的退貨申請，還請多加注意。

① 退貨如原訂單扣除掉您退的商品，訂單未滿免運金額的話(含全退)，將會扣除原訂單的物流費用80元後退款給您。

② 退貨後若造成訂單未達下單時優惠活動標準，須請買方補上原贈送的商品。

③ 如發現退貨內容有誤，需另外安排宅配收取來回件者，須由買方自行寄回或負擔來回件取貨運費160元。

④ 退貨之包裹請務必注意包裝是否密封完整，若因包裝不完整導致內容物遺失、缺漏，恕賣場不退款缺件商品金額。

⑤ 如您未取得同意即自行寄回退貨商品，或逾期寄回退貨商品，將無法授理您的退貨退款。